Nosso serviço

 

Antes da venda

● Consulta gratuita sobre conhecimento do setor: incluindo tendências de mercado, participantes -chave, senso comum do setor, recomendações sobre matérias -primas, recursos humanos, custo, requisitos técnicos, plano de negócios de curto e longo prazo, etc.

● Design gratuito: design da planta, reunião para discutir layout, propostas e design preliminar.

● Personalização e recomendação gratuitas: com base em nossa extensa experiência no setor, bem como preferências de clientes e requisitos específicos, oferecemos recomendações gratuitas sobre as melhores soluções.

 

 

Durante as vendas

● Comunicação: concentre -se nos requisitos e na experiência do cliente. Verifique se tudo é entendido corretamente.

● Documentos escritos: Todos os detalhes são claramente declarados e atualizados de acordo com a última situação no contrato e propostas técnicas para garantir uma operação suave durante o processo de produção e nada é perdido ou feito errado.

● Execução de teste antes que o envio seja sempre aplicável: o cliente deve fornecer matérias -primas adequadas ou pedir ao fornecedor que envie as matérias -primas para nossa fábrica ou forneça a fórmula correta, exigindo que a JWELL compre matérias -primas locais para a execução do teste. O custo dos materiais deve ser pago pelo cliente. Jwell garante que toda a linha funcione na velocidade certa, com o padrão certo de qualidade do produto e com a produtividade certa. A linha inteira funciona sem problemas.

● Entrega: mediante solicitação ou acordo devido a uma condição insatisfatória.

● Treinamento e instalação técnica: o cliente pode enviar técnicos suficientes para a Jwell Factory para treinamento técnico 1 mês antes da entrega. Também fornecemos treinamento no local ao instalar uma nova linha no local. Certifique -se de que as pessoas certas tenham o conhecimento e as habilidades necessárias para manter a máquina funcionando sem problemas. O treinamento on -line com um treinador também é possível.

O vendedor pode enviar um número suficiente de especialistas técnicos à empresa do comprador para instalar e testar as linhas.

Os clientes têm acesso a programas de vídeo ou fotos on -line durante o teste.

 

Pós -venda

● O JWELL Expert responderá a qualquer consulta dentro de 24 a 48 horas e os problemas serão resolvidos o mais rápido possível.

● O período de garantia é de 1 ano e o serviço é fornecido por toda a vida. Os custos incorridos pelos serviços especializados do vendedor no país do comprador (incluindo passagem de ônibus entre a China e o comprador, transporte doméstico, despesas médicas, acomodações, jantar etc.), bem como o custo dos materiais dos componentes, serão suportados pelo comprador. Mas durante o período de garantia, o custo dos componentes será coberto pelo vendedor. Excluindo peças de desgaste ou fator humano.

● A JWELL fornece uma documentação completa de suporte técnico e desenhos elétricos relacionados escritos em chinês e inglês.

● Fornecemos o manual de operação da extrusora principal e do equipamento auxiliar, bem como os desenhos do circuito de componentes elétricos.

● O vendedor pode enviar um número suficiente de especialistas técnicos à empresa do comprador para instalar e testar as linhas.